Il cliente ha il diritto di restituire i prodotti entro 14 giorni di calendario dalla ricezione, senza fornire alcuna motivazione.
Sono accettati solo prodotti:
non utilizzati,
non aperti,
nella confezione originale,
in perfette condizioni,
per motivi di igiene e sicurezza.
I prodotti cosmetici aperti o testati non possono essere restituiti.
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
Se il prodotto è stato consegnato erroneamente o è difettoso, i costi sono a carico del Venditore.
Dopo la ricezione e la verifica del prodotto restituito, il rimborso viene effettuato entro un massimo di 14 giorni, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Se il prodotto è difettoso, ti preghiamo di contattarci entro 48 ore dalla ricezione, inviando foto e una descrizione del problema.
